Parler marketing relationnel
Par l'Agence de presse du Québec, lundi 10 septembre 2001 à 17:35
Pour la première fois en Amérique se déroulera le Colloque international en marketing relationnel (le 9e), du 24 au 26 septembre prochain. Organisé par l'École de gestion John-Molson de l'Université Concordia, l'événement réunira des académiciens qui discuteront entre autres de la relation manufacturier-détaillant, de la relation avec la clientèle dans le contexte bancaire ou du rôle d'Internet dans la pratique contemporaine du marketing. Un cocktail et un dîner au Musée des Beaux-Arts de Montréal clôtureront ce colloque.
Le 27 septembre s'ouvrira par la suite le séminaire international Pour une gestion relationnelle efficace, ouvert aux gens d'affaires et axé sur le service à la clientèle. On y explorera les méthodes de firmes issues des milieux événementiels, de la santé et des finances.
Parmi les invités d'honneur de ce séminaire figure Gaétan Morency, vice-président senior et Affaires publiques du Cirque du soleil. Son intervention, qui s'intitule «The Circus that is a Citizen», dressera le profil des différents groupes avec lesquels le Cirque entretient d'étroites relations, tant aux niveau social, culturel et technique et artistique.
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